Pravila privatnosti

Cedevita d.o.o. (dalje: Društvo ili mi) je deo poslovnog sistema Atlantic Grupe u okviru kojeg su uspostavljeni i primenjuju se visoki standardi poslovnog upravljanja i transparentnog poslovanja, a koji podrazumevaju odgovorno, zakonito i etički utemeljeno ponašanje svih pravnih subjekata Atlantic Grupe, uključujući i poštovanje privatnosti i zaštite ličnih podataka.

Vodeći se navedenim standardima, Društvo kao voditelj obrade u okviru poslovnog sistema Atlantic Grupe, prikuplja i obrađuje lične podatke zakonito, pošteno i transparentno, u skladu sa važećim propisima, te preduzima odgovarajuće tehničke i organizacione mere usmerene ka zaštiti ličnih podataka od neovlašćenog pristupa i zloupotrebe. Društvo je svesno da je zaštita ličnih podataka važna našim korisnicima i ispitanicima. Stoga Vam želimo prikazati koje lične podatke prikupljamo, kako njima upravljamo i kako brinemo o njihovoj zaštiti.

Svrhe, opseg i pravni temelj obrade

Lične podatke prikupljamo u posebne, izričite i zakonite svrhe, u nužnom opsegu i obrađujemo ih na način koji je u skladu s tim svrhama.
Društvo će prikupljati i obrađivati lične podatke samo u slučajevima kada je to propisima dozvoljeno:

 obrada je nužna radi poštovanja pravnih obaveza
 kad je ispitanik dao pristanak za obradu svojih ličnih podataka
 obrada je nužna za izvršavanje ugovora u kojem je ispitanik stranka ili kako bi se preduzele radnje na zahtev ispitanika pre sklapanja ugovora
 obrada je nužna kako bi se zaštitili ključni interesi ispitanika ili druge fizičke osobe
 obrada je nužna za potrebe legitimnih interesa Društva ili povezanih društava.

Prikupljanje i korišćenje ličnih podataka

Lični podaci su informacije koje vas identifikuju direktno ili indirektno, poput vašeg imena, e-mail adrese, broja telefona, IP adrese ili poštanske adrese. Društvo ne prikuplja vaše lične podatke ukoliko vi izričito ne predate takve podatke (npr. upitom za određeni proizvod ili uslugu, zaključivanjem ugovora ili zahtevom za određene radnje pre zaključivanja ugovora, uključivanjem u programe lojalnosti, prilikom prijave na elektronski newsletter, učestvovanja u anketama, konkursima i nagradnim igrama, naručivanju uzoraka ili brošura, molbama za donacije, kao i traženjem informacija, predajom biografije ili otvorene ponude ili prijavom na konkurse za otvorena radna mesta, kao i zapošljavanjem u našem Društvu…).

Vaše lične podatke prikupljamo, čuvamo, koristimo ili prenosimo u opsegu – sadržajnom i vremenskom – koji je potreban u određenom slučaju, npr. kako bismo odgovorili na vaše upite, ispunili vaše zahteve, informisali o našim proizvodima, rezultatima konkursa ili nagradne igre, izvršili ugovornu obavezu ili neophodne radnje pre zaključivanja ugovora, ili izvršili druge naše zakonske ili pravne obaveze.

Iz tih razloga, Društvo ponekad treba preneti lične podatke drugim kompanijama unutar Atlantic Grupe i povezanih društava ili spoljnim pružaocima usluga za dalju obradu. Pružaoci usluga mogu se, na primer, angažovati u kontekstu usluga call centra, slanja robe, distribucije reklamnog materijala ili za organizovanje i sprovođenje nagradnih igara. Društvo zahteva od tih strana prihvatanje važećih pravnih propisa, poštovanje naših uputstava, te usklađenost s našim internim pravilima o zaštiti ličnih podataka, kao i zahtevima za primenu adekvatnih organizacionih i tehničkih mera zaštite. Iz istih razloga, ponekad će Vaši lični podaci morati biti preneseni i u druge države EU ili van EU, pri čemu Društvo brine da taj prenos bude u svemu usklađen sa zakonom i uz primenu svih dostupnih i odgovarajućih mera zaštite ličnih podataka.

Društvo garantuje da Vaše lične podatke nikome neće prodavati, te da neće proslediti ili pozajmljivati Vaše lične podatke trećoj strani ukoliko to nije potrebno kako bi se ispunila određena svrha za koju ste nam iste dali, odnosno garantuje da Vaši podaci neće biti dati bilo kojem neovlašćenom primaocu. Moguće je da Vaše lične podatke moramo dostaviti nadležnom telu javne vlasti ukoliko to nalaže zakon ili drugi obavezujući propis. Prikupljeni podaci čuvaće se onoliko dugo koliko je potrebno s obzirom na svrhu zbog koje su prikupljeni, odnosno u roku u skladu sa važećim propisima.

Korišćenje ličnih podataka u reklamne i marketinške svrhe

Kada se Vaši lični podaci koriste u reklamne i marketinške svrhe, u skladu sa važećim zakonskim propisima iz oblasti zaštite ličnih podataka, vaši podaci biće pohranjeni i korišćeni u te svrhe, npr. za slanje newslettera, uzoraka proizvoda, poziva na učešće u konkursima i nagradnim igrama, putem e-maila ili pošte ili drugog komunikacionog kanala kojeg ste prihvatili.

Ako će se Vaši lični podaci koristiti u svrhe slanja individualnih (Vama) prilagođenih reklama i promocija kroz stvaranje i održavanje korisničkog profila, o tome ćete unapred, dakle pre slanja takvih reklama i promocija, biti obavešteni, te ćemo pre ovakve obrade ličnih podataka svakako zatražiti od vas poseban, izričit i informisani pristanak.

Vaše podatke ćemo po potrebi koristiti za analizu i poboljšanje efikasnosti naših internet usluga, oglašavanja, marketinga, istraživanja tržišta i prodajnih napora, kroz ankete ili upite druge vrste, ili na način koji će osigurati da se Vaši lični podaci anonimizuju, tj. da se ne mogu povezati s osobom.

Ostvarivanje prava ispitanika

U bilo kojem trenutku možete od nas zatražiti informaciju o svojim ličnim podacima koje obrađujemo ili zatražiti ispravak istih, možete zahtevati prestanak korišćenja ili brisanje svojih ličnih podataka ili povlačenje privole u sve ili samo neke svrhe (osim kada to nije moguće, npr. ako se radi o obradi podataka u statističke svrhe kada lični podaci više ne omogućuju identifikaciju), odnosno i prenos podataka drugom voditelju obrade pod zakonskim uslovima ili izvršiti odjavu primanja naših informativnih i promotivnih materijala.

Takođe možete i uložiti prigovor na korišćenje svojih ličnih podataka u situacijama koje temeljimo na postojanju našeg legitimnog interesa, a svakako kada ih koristimo za potrebe direktnog marketinga. S naše strane, u maksimalno mogućoj i razumnoj meri vodit ćemo računa da su Vaši lični podaci koje ste nam stavili na raspolaganje ispravno evidentirani, ali je odgovornost za točnost istih na Vama i molimo Vas da ih redovno i pravovremeno ažurirate, odnosno dostavite nam zahtev za promenu ili ispravak.

Za ostvarivanje svih svojih prava i obaveza u pogledu korišćenja ličnih podataka, možete se obratiti na e-mail adresu ili adresu sedišta Društva navedene na web stranici ili na e-mail adresu: [email protected] ili prema uputstvu na dostavljenim promotivnim materijalima. Prilikom kontakta i postavljanja navedenih zahteva uložićemo razumne napore da potvrdimo vaš identitet i sprečimo neautorizovanu obradu ličnih podataka. Po prijemu Vaših zahteva, traženu aktivnost ćemo sprovesti u razumnom roku, a najkasnije u roku od 30 dana od zaprimanja zahteva.

U skladu sa važećim zakonima, zadržavamo pravo da Vam odredimo naknadu za troškove na koje smo možda naišli tokom obrade Vašeg zahteva ukoliko je zahtev očigledno neutemeljen ili pretjerano ponovljen, posebno ako se radi o ponovnom zahtevima na koje je ranije odgovoreno.

Deca

Po pravilu, ne prikupljamo podatke o deci. Ukoliko se uverimo da su takvi podaci preneseni nama bez pristanka roditelja ili zakonskih staratelja, iste ćemo izbrisati u najkraćem mogućem roku. Pri tome ćemo se voditi smernicama koje smo dobili od vas kao roditelja ili zakonskog staratelja.

Ukoliko za neku svrhu ipak prikupljamo podatke o deci u dobi u kojoj je prema važećim zakonima potreban pristanak roditelja na obradu njihovih ličnih podataka, o tome ćemo dati odgovarajuću informaciju i primenićemo ćemo razumne mere kako bismo utvrdili da deca imaju pristanak roditelja ili zakonskog staratelja.

Bezbednost ličnih podataka

U cilju zaštite Vaših ličnih podataka preduzimamo sve razumne tehničke i organizacione mere zaštite. S obzirom na specifičnost obrade i dostupnu tehnologiju, organizujemo i kontrolišemo procese kako bismo minimizirali rizik od neautorizovanog pristupa ili obrade Vaših ličnih podataka, njihovog gubitka, uništenja ili zloupotrebe.

Pristup, preispitivanje i izmene

Pravila privatnosti mogu se povremeno menjati, na osnovu promena važećih zakona ili poslovne prakse Društva, te preporučujemo da ih redovno pregledate kako biste bili informisani o svim eventualnim promenama. U slučaju da se naprave značajne promene, obavestićemo Vas putem e-maila ili na našem sajtu.