Политика за приватност

Cedevita d.o.o. (во понатамошниот текст: Друштво или ние) е дел од деловниот систем на Atlantic Grupa, во кој се воспоставени и применуваат високи стандарди на корпоративно управување и транспарентно работење, што подразбира одговорно, законито и етички засновано однесување на сите правни субјекти во Atlantic Grupa, вклучувајќи го и почитувањето на приватноста и заштитата на личните податоци.

Водени од овие стандарди, Друштвото како контролор на обработка во рамките на деловниот систем на Atlantic Grupa, ги собира и обработува личните податоци законито, праведно и транспарентно, согласно важечките прописи, и презема соодветни технички и организациски мерки насочени кон заштита на личните податоци од неовластен пристап и злоупотреба. Друштвото е свесно дека заштитата на личните податоци е важна за нашите корисници и субјекти на податоци. Затоа сакаме да ви прикажеме кои лични податоци ги собираме, како управуваме со нив и како се грижиме за нивната заштита.

Цели, опсег и правна основа за обработка

Ние собираме лични податоци за специфични, изричити и законити цели, во неопходен опсег, и ги обработуваме на начин што е усогласен со тие цели.
Друштвото ќе ги собира и обработува личните податоци само во случаите кога тоа е дозволено со прописи:

 обработката е неопходна за почитување на законските обврски
 кога субјектот на податоци дал согласност за обработка на своите лични податоци
 обработката е неопходна за исполнување на договор во кој субјектот на податоци е странка или за преземање активности на барање на субјектот на податоци пред склучување на договор
 обработката е неопходна за заштита на виталните интереси на субјектот на податоци или на друга физичка личност
 обработката е неопходна за потребите на легитимните интереси на Друштвото или поврзаните компании.

Собирање и користење на лични податоци

Лични податоци се информации што ве идентификуваат директно или индиректно, како вашето име, е-пошта адреса, телефонски број, IP адреса или поштенска адреса.

Друштвото не ги собира вашите лични податоци, освен ако вие изрично не ни ги доставите таквите податоци (на пр. барање за одреден производ или услуга, склучување договор или барање за одредени активности пред склучување договор, вклучување во програми за лојалност, пријава на електронски билтен, учество во анкети, натпревари и наградни игри, нарачување примероци или брошури, молби за донации, барање информации, предавање на биографија или отворена понуда или пријава на конкурси за отворени работни места, како и вработување во нашето Друштво…).

Вашите лични податоци ги собираме, чуваме, користиме или пренесуваме во неопходниот опсег – содржински и временски – кој е потребен во одреден случај, на пр. за да одговориме на вашите барања, да ги исполниме вашите барања, да ве информираме за нашите производи, резултати од натпревари или наградни игри, да ја извршиме договорната обврска или неопходни активности пред склучување договор, или да ги извршиме другите наши законски или правни обврски.

Од овие причини, Друштвото понекогаш треба да ги пренесе личните податоци на други компании во рамките на Atlantic Grupa и поврзаните компании или надворешни даватели на услуги за понатамошна обработка. Давателите на услуги можат да бидат ангажирани, на пример, во контекст на услуги за кол-центар, испраќање стока, дистрибуција на рекламни материјали или за организирање и спроведување на наградни игри. Друштвото бара од овие страни да ги почитуваат важечките законски прописи, нашите упатства и да се усогласат со нашите внатрешни правила за заштита на личните податоци, како и барањата за примена на соодветни организациски и технички мерки за заштита. Од истите причини, понекогаш вашите лични податоци ќе треба да бидат пренесени во други држави од ЕУ или надвор од ЕУ, при што Друштвото се грижи дека тој пренос е во согласност со законот и со примена на сите достапни и соодветни мерки за заштита на личните податоци.

Друштвото гарантира дека вашите лични податоци нема да бидат продадени, ниту предадени или позајмени на трета страна доколку тоа не е потребно за исполнување на одредена цел за која сте ни ги дале, односно гарантира дека вашите податоци нема да бидат дадени на било кој неовластен примател. Можно е вашите лични податоци да мораме да ги доставиме до надлежно јавно тело доколку тоа го наложува законот или друг обврзувачки пропис.

Собраните податоци ќе се чуваат онолку долго колку што е потребно во зависност од целта за која се собрани, односно во рок усогласен со важечките прописи.

Користење на лични податоци за рекламни и маркетинг цели

Кога вашите лични податоци се користат за рекламни и маркетинг цели, согласно важечките законски прописи од областа на заштита на личните податоци, вашите податоци ќе бидат зачувани и користени за тие цели, на пр. за испраќање на билтени, примероци на производи, покани за учество во конкурси и наградни игри преку е-пошта или пошта или друг комуникациски канал што сте го прифатиле.

Доколку вашите лични податоци ќе се користат за испраќање на индивидуализирани (приспособени за вас) реклами и промоции преку создавање и одржување на кориснички профил, за тоа ќе бидете однапред информирани, а пред да започнеме таква обработка на лични податоци ќе побараме од вас посебна, изрична и информирана согласност.

Вашите податоци по потреба ќе ги користиме за анализа и подобрување на ефикасноста на нашите интернет услуги, рекламирање, маркетинг, истражување на пазарот и продажни напори, преку анкети или други видови на истражувања, или на начин што ќе обезбеди вашите лични податоци да се анонимизираат, т.е. да не можат да бидат поврзани со лице.

Остварување на правата на испитаникот

Во било кој момент можете да побарате информација за вашите лични податоци кои ги обработуваме или да побарате нивно исправување. Можете да побарате прекин на користењето или бришење на вашите лични податоци или повлекување на согласноста за сите или само некои цели (освен кога тоа не е возможно, на пример, ако се работи за обработка на податоци за статистички цели, кога личните податоци повеќе не можат да овозможат идентификација), односно и пренос на податоците на друг управител на обработка под законски услови или да се одјавите од примање на нашите информативни и промотивни материјали.

Исто така, можете да поднесете приговор на користењето на вашите лични податоци во ситуации кои ги темелиме на постоењето на нашиот легитимен интерес, а особено кога ги користиме за потребите на директен маркетинг. Од наша страна, во максимално можно и разумно мерење, ќе водиме сметка дека вашите лични податоци што сте ни ги ставиле на располагање се точно евидентирани, но одговорноста за точноста на истите е на вас и ве молиме редовно и навремено да ги ажурирате, односно да ни доставите барање за промена или исправка.

За остварување на сите ваши права и обврски во врска со користењето на личните податоци, можете да се обратите на е-mail адресата или адресата на седиштето на Друштвото наведена на веб-страницата или на е-mail адресата: [email protected] или според упатството на доставените промотивни материјали. При контактот и поставувањето на наведените барања, ќе вложиме разумни напори за да потврдиме вашата идентитет и да спречиме неовластена обработка на лични податоци. По приемот на вашите барања, побараната активност ќе ја спроведеме во разумен рок, а најдоцна во рок од 30 дена од приемот на барањето.

Во согласност со важечките закони, го задржуваме правото да ви одредиме надоместок за трошоците на кои можеби сме наиделе за време на обработката на вашето барање, ако барањето е очигледно неосновано или претерано повторувано, особено ако се работи за повторни барања на кои претходно е одговорено.

Деца

Не собираме податоци за деца. Доколку утврдиме дека такви податоци ни се пренесени без согласност на родителите или законските старатели, ќе ги избришеме што е можно побрзо. Во тоа, ќе се раководиме според насоките што ги добивме од вас како родители или законски старатели.

Ако, за некоја цел, сепак собираеме податоци за деца во возраст за која, согласно важечките закони, е потребна согласност на родителите за обработка на нивните лични податоци, ќе дадеме соодветни информации и ќе примениме разумни мерки за да утврдиме дека децата имаат согласност од родителите или законските старатели.

Безбедност на личните податоци

Со цел да ја заштитиме вашата лични податоци, преземаме сите разумни технички и организациони мерки за заштита. Со оглед на специфичноста на обработката и достапната технологија, организираме и контролириме процесите за да го минимизираме ризикот од неовластен пристап или обработка на вашите лични податоци, нивната загуба, уништување или злоупотреба.

Пристап, повторно испитување и измени

Правилата за приватноста можат повремено да се менуваат, на основа на промените во важечките закони или деловната практика на Друштвото, па затоа препорачуваме редовно да ги прегледувате за да бидете информирани за сите евентуални промени. Во случај да се направат значајни промени, ќе ве известиме преку e-mail или на нашата веб-страница.